Gestion de l’Accueil Téléphonique et physique

Le Secours Catholique dans le Rhône, ce sont :

• plus de 700 bénévoles qui se mobilisent avec les personnes en difficulté pour créer des dynamiques de solidarité, mettre les personnes en lien et trouver des solutions.
• 30 équipes locales, au sein desquelles les bénévoles animent des lieux de rencontre et d’entraide au plus près de chez vous.

Pour répondre à nos multiples missions, nous recherchons des personnes pour orienter, guider les personnes qui viennent frapper à notre porte et répondre aux personnes qui nous contactent par téléphone

Missions :
Accueil et orientation des personnes
Gestion administrative (mise à jour de fichiers, impressions, etc ..).

Compétences souhaitées : 
Maîtrise du français
Aisance téléphonique
Capacité d’écoute
Savoir travailler en équipe
Être à l'aise avec les outils informatiques (messagerie, word, excel).

Localisation :  
76 Rue d’Alsace – 69100 Villeurbanne Tél : 04 72 33 38 38

Jour et horaires : 
Une demi-journée par semaine du mardi au jeudi