Mirebeau : accueillir, écouter et accompagner

Accueillir, c'est d'abord écouter, puis voir avec les personnes ce qu'il est possible de faire pour chercher avec elles des solutions adaptées, en lien avec les partenaires sociaux et associatifs locaux.

Missions principales :

• Accueillir et écouter les personnes :
  Les accompagner durant l'entretien pour les aider à améliorer leur situation (en lien avec les différents partenaires), ayant comme cadre de référence la politique d'aides et d'accompagnement du Secours Catholique de Bourgogne.

• Aimer orienter et aider les personnes accueillies, tant sur le plan administratif que matériel

• Susciter le goût de se revoir pour accompagner la personne sur le moyen-long terme
   

Compétences et qualités recherchées :

• Sens de l'écoute active et bienveillance

• Maîtrise de soi et empathie pour les publics en difficulté

• Discrétion et confidentialité

• Goût du travail en équipe

• Désir d'accompagnement et de discernement

• Notions d'informatique (formation possible)

• Suivi administratif et dossier d'accueil à assurer

• La connaissance des services sociaux est un atout (formation possible)

Cette mission s'effectue dans le local de l'équipe.