La DSI de Secours Catholique - Caritas France pilote la gouvernance de la plateforme Salesforce Nonprofit Cloud en lien avec les équipes métier, les intégrateurs externes et les instances de gouvernance internes (Développements, Infrastructure, Projets stratégiques).

Dans ce cadre, la BA référente releases anime les rituels de release, coordonne le Backlog et garantit la cohérence fonctionnelle des développements. L'alternant(e) viendra directement renforcer cette fonction.

Participer au suivi et à la priorisation du backlog PMO / releases Salesforce
Contribuer à la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles (CDC, user stories, règles métier)
Préparer les supports de comités (Release planning, Comités de pilotage..)
Assurer le lien entre les équipes DSI, les intégrateurs et les référents métier
Participer au suivi des tickets et des chiffrages avec l’équipe interne et les prestataires
Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux comptes rendus de réunions
Appuyer la gestion des incidents et des demandes urgentes (accès, flux, API…)