Le Secours Catholique – Caritas France est une association reconnue d’utilité publique et engagée dans la lutte contre la pauvreté.
Dans le cadre d'une création de poste nous rerutons un Business analyst H/F en CDI temps plein.

Le système d’information du Secours Catholique s’appuie massivement sur Salesforce et au sein de la DSI, vous serez l’interlocuteur principal des directions métiers dans l’analyse et formalisation des besoins, l’élaboration des spécifications fonctionnelles et leurs implémentations fonctionnelles et techniques dans les briques logicielles Salesforce.

Sous la responsabilité du responsable MCO, vos principales missions sont: 

• Analyser et challenger les demandes utilisateurs;
• Rédiger les spécifications fonctionnelles;
• Évaluer les impacts fonctionnels, techniques;
• Prioriser les développements techniques;
• Suivre et coordonner la réalisation technique;
• Gérer et maintenir à jour la documentation technique;
• Assister les utilisateurs dans la formalisation des cahiers de recette, jeux de test;
• Participer à la recette utilisateur;
• Support utilisateurs : assister les équipes opérationnelles dans l’usage de Salesforce;
• Suivre et superviser les processus de flux d’échange entrée/sortie Salesforce.

En tant qu’expert de la solution Salesforce, vous êtes force de proposition dans l’utilisation et l’amélioration des briques applicatives de Salesforce au sein du Secours Catholique.