Rattaché(e) au Responsable Formation Intégration, Le Responsable de la Formation digitale F/H (Digital learning manager) agit dans le cadre des orientations et principes d’action du Secours Catholique – Caritas France. Au sein du pôle Animation Engagement Formation, il/elle participe à définir les orientations nationales de formation et les plans d’action annuel, en déployant et animant plus particulièrement la stratégie de formation digitale de l'association.
À ce titre, il/elle est garant du déploiement, de la performance et de l’utilisation de la plateforme formation Cornerstone. tant d’un point de vue technique, en lien avec la DSI, qu'au niveau du contenu. Il/elle accompagne au quotidien les salariés et les bénévoles sur tout le territoire pour favoriser une utilisation fluide et inclusive.
Il/elle accompagne les équipes du siège dans la production de contenus digitaux de formation de qualité. Il travaille en lien étroit avec les acteurs du réseau France pour construire et adapter la stratégie de formation digitale et les propositions de contenus.
Anime la formation digitale
- Participe à la construction des orientations pluriannuelles de formation et les traduit en une feuille de route digitale opérationnelle ;
- Administre l’offre de formation digitale matérialisée dans le catalogue : s’assurer de la qualité et mise à jour des contenus en lien avec les responsables pédagogiques par domaine ; publier les contenus créés ;
- Gère la plateforme formation, en assure le paramétrage fonctionnel, la maintenance de premier niveau, la gestion des accès, ainsi que l'intégration et la mise à jour de tous les modules sur le LMS ;
- Définit les règles de fonctionnement des intervenants sur la plateforme (internes et externes), en cohérence avec les aspects juridiques ; s’assure du respect des règles ;
- Est le point de contact privilégié du réseau et concoit des guides simples pour aider les salariés et les bénévoles à utiliser l'outil ; les assiste sur les problèmes rencontrés ;
- Exerce un rôle de curateur de contenus pédagogiques : les identifie, facilite l’organisation, l’édition et le partage de ceux-ci, vérifie la qualité des contenus générés par les utilisateurs ;
- Anime des communautés d’apprenants et d’acteurs de la formation digitale, forme les formateurs internes à l'exploitation de Cornerstone (animation de classes virtuelles, suivi de leurs apprenants).
- Pilote par les données : suit les indicateurs clés pour mesurer l'impact des formations, pilote l’offre et en assure le reporting.
Assure l’ingénierie pédagogique digitale
- Propose des approches innovantes ;
- Créé des modules et parcours de formation à distance : conception et mises à jour ;
- Met à disposition des gabarits pédagogiques permettant aux acteurs métier de s’initier à la création de contenus, et accompagne les acteurs ;
- Administre le parc de licences logicielles de création de l'association et soutient les acteurs dans leur utilisation ;
- Entretient et développe des liens avec les partenaires universitaires et les pédagogues
Assure une veille technique et pédagogique
- Recueille les retours d’expériences et besoins des utilisateurs acteurs de la formation pour proposer les évolutions des outils ;
- Accompagne les besoins de formation nés de la transformation digitale du Secours Catholique ;
- Met en place et anime les structures de pilotage afin de fédérer les différentes parties prenantes des trois branches de la formation du Secours Catholique : formation des bénévoles, des membres de bureau, formation professionnelle ;
- Met en place et anime les structures de pilotage permettant de travailler en réseau avec les contributeurs internes et externes ;
- Est en veille technologique et pédagogique sur la formation digitale pour les outils utilisés et les nouveaux outils afin d’identifier de nouvelles fonctionnalités à valeur ajoutée.