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Sans-abri : À Marseille, le rendez-vous fraternel de l'accueil mobile

Sans-abri : À Marseille, le rendez-vous fraternel de l'accueil mobile

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12 minutes
Bouches-du-Rhône
[Diaporama] Bénévoles en action
[Diaporama] Rencontres de rue
[Son] Le témoignage de Robert, référent
[Son] Le témoignage de Peter, sans-abri
Chapô
REPORTAGE. À Marseille, tous les jours de l’année, sans exception, une équipe mobile du Secours Catholique va, à la nuit tombée, à la rencontre de ceux qui vivent à la rue. Une présence fraternelle qui se prolonge le lendemain matin, à l’accueil de jour.
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Il est 19h. Le soleil s’est éteint sur la cité phocéenne et le thermomètre a sensiblement chuté. C'est là que commence la "journée" de l’équipe mobile du Secours Catholique de Marseille. « Une vraie petite usine », fait valoir Pierre, son responsable, en désignant les plannings affichés dans les locaux de l’association, situés dans le 9e arrondissement. L’accueil mobile de nuit, ce sont plus de 200 bénévoles mobilisés toute l’année.

Ce mardi soir, ils sont cinq à tourner dans les rues de la ville, à la rencontre de ceux qui dorment sur le bitume, dans des squats et des hébergements précaires. Olivier, arrivé le premier au local, et Robert, le référent de la tournée du mardi, font réchauffer une soupe aux légumes frais et cuisent une grosse marmite de pâtes.  « Est-ce qu’on leur met des herbes ? » demande Olivier. « Oui, il faut que ça ait du goût, que ce soit bien beurré, salé et épicé ! », répond Robert, qui a six ans d'expérience.

La soupe et les pâtes fumantes rejoignent une pile de couvertures dans le coffre aménagé de l’utilitaire électrique. Il y a aussi d’autres denrées : eau, lait, café soluble, biscuits, pain, fromage… « Le but n’est pas de nourrir les gens que l’on rencontre. Mais c’est un outil pour pouvoir entrer en contact, créer un lien », précise Pierre, par ailleurs diacre permanent. Durant ces quelques minutes que l'on passe à leurs côtés, ces frères et sœurs qui vivent à la rue sont dans la société. »

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Préparatifs au local de l'association, avant le départ de la tournée vers 19h30.
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« Vous avez des gants ? », demande Christopher, un homme d’origine polonaise, à la moustache et aux cheveux blancs coupés en brosse. La nuit précédente a été particulièrement froide. Et la plupart des habitués de ce premier point d’arrêt, quartier Saint-Giniez, ne se montrent pas ce mardi soir. « C’est tant mieux. Il y a dû avoir des mises à l’abri par le 115, pense Robert. Et les autres préfèrent rester dans leurs squats. »

Quelques rues plus loin, ils sont plusieurs installés sur des cartons, au pied d’un immeuble qui abrite le siège social d’une grande compagnie maritime. C’est là que dort Youssef, le « chouchou ». « Il commence à faire froid. C’est un peu un couloir, ici », relève le presque septuagénaire. Il plaisante : « C’est le vent qui dérange, vous ne pouvez pas l’arrêter ? »

Ce sont des amis ! S’ils n’étaient pas là, ce serait un peu triste.
Youssef, bientôt 70 ans


Youssef connaît bien l’équipe. « C’est un plaisir de te voir. Le travail, ça bouge ? », demande-t-il à Olivier, pilote maritime de profession. « Le Secours Catholique ? Ce sont des amis ! S’ils n’étaient pas là, ce serait un peu triste », reconnaît Youssef. D’origine algérienne, il est sans papiers depuis plus de vingt ans. Agressé il y a quelques mois, il a pris peur, et s’est décidé à enclencher des démarches pour être régularisé, accompagné par le Secours Catholique. « On essaie, c’est le premier pas », dit-il.

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Marie est bénévole à l'accueil mobile depuis un peu plus d'un an. « Contente d’être là, ça faisait longtemps ! », s’exclame cette mère de cinq enfants en rejoignant l’équipe. Avec le Covid, son mari a mis fin à ses déplacements professionnels, lui
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Marie est bénévole à l'accueil mobile depuis un peu plus d'un an. « Contente d’être là, ça faisait longtemps ! », s’exclame cette mère de cinq enfants en rejoignant l’équipe. Avec le Covid, son mari a mis fin à ses déplacements professionnels, lui laissant la possibilité, par sa présence à la maison, de s'engager dans cette action. « Cela faisait longtemps que j'avais envie de m'impliquer dans des tournées de rue ».
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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Marie est la seule femme bénévole de l'équipe ce soir-là. Un hasard, car les femmes sont majoritaires parmi les 200 bénévoles engagés dans l'accueil mobile marseillais.  « Les gens que l'on rencontre nous disent deux choses : la soupe est bonne, et
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Marie est la seule femme bénévole de l'équipe ce soir-là. Un hasard, car les femmes sont majoritaires parmi les 200 bénévoles engagés dans l'accueil mobile marseillais. « Les gens que l'on rencontre nous disent deux choses : la soupe est bonne, et merci d'être là tous les soirs », relève Marie.
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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Olivier et Stéphane ont rejoint l'équipe il y a trois ans pour le premier, moitié moins longtemps pour le second. Olivier est pilote maritime : il manoeuvre ferries et paquebots dans les ports. Stéphane est responsable comptabilité - finance dans une
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Olivier et Stéphane ont rejoint l'équipe il y a trois ans pour le premier, moitié moins longtemps pour le second. Olivier est pilote maritime : il manoeuvre ferries et paquebots dans les ports. Stéphane est responsable comptabilité - finance dans une société de transport maritime. Tous deux apprécient la convivialité qui prévaut lors de ces tournées nocturnes.
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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« J'aime le côté humain dans ce que l'on fait », témoigne Stéphane. « C'est différent de ce que je vis toute la journée au boulot, où chacun écrase l'autre pour avancer. » Parfois, quand Stéphane revoit plusieurs semaines d'affilée les mêmes
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« J'aime le côté humain dans ce que l'on fait », témoigne Stéphane. « C'est différent de ce que je vis toute la journée au boulot, où chacun écrase l'autre pour avancer. » Parfois, quand Stéphane revoit plusieurs semaines d'affilée les mêmes personnes à la rue, il se demande si son action est utile. « On leur apporte du réconfort, on échange, on rencontre des gens super intéressants... Mais j'aimerais tellement mieux discuter avec eux dans un bar, qu'ils dorment au chaud et arrivent à se réinsérer ! »
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« Ceux qui vivent dehors sont humbles, reconnaissants, souriants », souligne Olivier. « C'est frappant, par rapport à tout ce qu'ils subissent. On voit aussi beaucoup d'entraide et de solidarité entre eux. »
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« Ceux qui vivent dehors sont humbles, reconnaissants, souriants », souligne Olivier. « C'est frappant, par rapport à tout ce qu'ils subissent. On voit aussi beaucoup d'entraide et de solidarité entre eux. »
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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Dans le quartier de l’hôpital St Joseph, plusieurs personnes attendent la tournée. Marie propose à chacun une soupe, des pâtes, un café, avec un mot gentil, un regard, un sourire. Elle reporte dans un tableau les prénoms. Un certain Bernard arrive à vélo, gilet fluo sur le dos et casque sur la tête. Lui aussi a besoin de chaussettes, de gants. « Je roule beaucoup, affirme-t-il. C’est quand j’arrête que j’ai froid. » Il dit être hébergé et venir à ce point de rencontre « pour le contact et pour la soupe qui réchauffe ».

« Comment vous appelez-vous ? », interroge à voix basse Marie, en s’approchant d’un jeune homme allongé dans son duvet, sur le perron d’un immeuble. « Andy », murmure-t-il, lèvres serrées, voix enrouée. Olivier apporte une couverture, qu’il dispose sur ses pieds, ainsi qu’un café. Devant le mutisme du jeune homme, l’équipe ne semble pas vouloir insister… Olivier, délicatement, poursuit le contact.

Peu à peu, Andy s’ouvre à lui : il raconte qu’il n’a pas travaillé depuis trois ans. « Un mois, ça va, un an ça passe… Mais trois ans, c’est un gros trou dans un CV », explique ce soudeur de métier, venu de Guyane. « Je suis un peu perdu…, souffle-t-il. J’espère que l’année 2022 sera meilleure. » Robert s’approche à son tour. Il connaît Andy : « Tu vas venir boire le café chez nous, demain matin ? » Le garçon acquiesce, les mains serrées autour de son gobelet.

Ici, je retrouve de vraies conversations, et personne n’est dans le jugement.
Fernando, 23 ans, hébergé par le 115


Les rencontres émaillent la nuit. L’équipe s’arrête à hauteur d’un couple de Colombiens tout juste arrivés en France. Hébergés pour la nuit à l’hôtel social, ils craignent de dormir dehors le lendemain, avec leurs deux enfants adolescents.

Plus loin, quelques têtes connues. Olga, doudoune rose, yeux pétillants sous la capuche et pleine d’énergie, récupère quelques denrées, pour elle et pour d’autres : sa façon d’aider. Elle, elle n’est pas à la rue. « Je suis en appartement, mais je ne peux pas le chauffer car il n’est pas du tout isolé, les murs sont froids, confie-t-elle. J’ai mis un poêle à pétrole, mais je n’ai pas de quoi en acheter. »

À ses côtés, Fernando, 23 ans, bonnet en laine polaire bleue vissé sur le crâne et sourire accroché à son visage juvénile. Il est hébergé à l’hôtel. « C’est important pour moi de venir ici », explique le jeune homme. « Pas que pour manger, mais pour voir du monde, discuter avec des gens. Ici, je retrouve de vraies conversations, et personne n’est dans le jugement. »

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Fernando et Olga (à gauche et au centre) ne dorment pas dehors. Le premier est hébergé à l'hôtel, la seconde a un appartement. Mais tous deux viennent chercher quelques denrées alimentaires au point de rencontre de l'accueil mobile, et un peu de
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Fernando et Olga (à gauche et au centre) ne dorment pas dehors. Le premier est hébergé à l'hôtel, la seconde a un appartement. Mais tous deux viennent chercher quelques denrées alimentaires au point de rencontre de l'accueil mobile, et un peu de chaleur dans une conversation ou un rire partagé.
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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Robert (à droite) fait faire à la tournée un petit détour : direction les deux conteneurs et le chalet de l’Abri Fraternel, de l’association amie Naïm. C’est ici que vivent depuis plusieurs mois Pierre et Jean-Michel (à gauche), qui ont eux aussi
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Robert (à droite) fait faire à la tournée un petit détour : direction les deux conteneurs et le chalet de l’Abri Fraternel, de l’association amie Naïm. C’est ici que vivent depuis plusieurs mois Pierre et Jean-Michel (à gauche), qui ont eux aussi connu les visites de la tournée mobile, quand ils étaient à la rue. Jean-Michel, d’origine polonaise, s’est proposé pour aider Christopher, rencontré précédemment par l'équipe, dans ses démarches. Il a pris des photos de documents pour lui. « Je suis resté six mois à la rue. J’ai quitté la Lorraine, où je n’avais plus personne, pour recommencer à zéro ici, confie Jean-Michel. La tournée, c'est chaleureux, et puis on m'a indiqué un accueil de jour où j'ai pu être accompagné. Et maintenant, je suis pas mal du tout dans mon chalet. Et j'ai fait une demande de logement social. »
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« J'ai eu de bons contacts avec la tournée de nuit, témoigne également Pierre, qui occupe l'un des deux conteneurs. On m'a proposé de venir à l'accueil, de prendre une douche, etc. Puis j'ai pu intégrer cet Algeco. J'y suis bien, j'ai même planté
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« J'ai eu de bons contacts avec la tournée de nuit, témoigne également Pierre, qui occupe l'un des deux conteneurs. On m'a proposé de venir à l'accueil, de prendre une douche, etc. Puis j'ai pu intégrer cet Algeco. J'y suis bien, j'ai même planté quelques pieds de tomates. » Pour la suite, Pierre aimerait dénicher une place dans une pension de famille ou une colocation solidaire, pour avoir son autonomie tout en étant entouré.
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© Olivier Sarrazin / Secours Catholique
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Place Castellane, l’ambiance est plutôt joyeuse. L’équipe bénévole y retrouve un certain Axel, au look viking assumé et à la langue bien pendue. Il indique être sorti de détention, à Toulouse, il y a quelques semaines. « Je vais mettre en route mon RSA », précise le quinquagénaire, qui explique « avoir eu une vie » – il était cuisinier en collectivité - avant de « commencer à tomber dans la dèche », après une rupture.

Le non moins volubile Jean-Michel, en claquettes et chaussettes, bonnet sur la tête et gilet léger sur le dos, assure ne pas avoir froid. « J’ai le RSA et une chambre meublée, témoigne celui qui va bientôt fêter ses 60 ans. Cela m’occupe l’esprit de venir ici le soir. Les bénévoles sont serviables, ça réchauffe le cœur. »

Jean-Michel aussi précise avoir « eu une vie » : fonctionnaire, puis électronicien. De graves difficultés familiales l’ont fait basculer. « En général, quand on vient voir le Secours Catholique ici, c’est qu’on ne va pas très bien », résume-t-il pudiquement, embrassant du regard les personnes qui l’entourent.

À minuit, la tournée s’achève sous les escaliers de la gare St Charles, auprès de jeunes migrants africains qui dorment sous tente depuis plusieurs mois.

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Au "Repère", accueil convivial du mercredi matin.
Au "Repère", accueil convivial du mercredi matin.
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À 8h30 le lendemain matin, Robert est à nouveau sur le pont, en compagnie d’Evelyne, qui s’active entre le vestiaire et les douches. Nous sommes au « Repère », un local attenant à l’hôpital St Joseph. Il y là quelques tables, une cafetière, un poste informatique, des toilettes, deux douches, une machine à laver.

L’atmosphère est conviviale, des hommes lisent le journal, d’autres conversent. Christophe, rencontré la veille à Saint Giniez, boit son café en parcourant la presse gratuite. « Je dors sous un préau de l’hôpital, juste à côté. »

« La nuit, on va chez les personnes, le jour, c’est nous qui les accueillons », explique Robert. « Le soir, avec la tournée mobile, on rencontre les personnes quand elles sont mal, parfois à se demander comment elles vont passer la nuit, développe-t-il. Le matin, ici, elles peuvent se poser, se doucher, prendre un petit déjeuner. Et on peut alors poursuivre et approfondir le lien établi, pour essayer de trouver des solutions. »

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Robert, référent de l'accueil mobile de nuit du mardi
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On continue le lien le lendemain, grâce à la confiance établie la nuit.
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Pour Peter, un Slovaque de 29 ans, c’est le premier passage au Repère. La veille au soir, il a rencontré la tournée mobile qui lui a indiqué cet endroit, pour venir prendre un café. La journée, pour se faire un peu d’argent, Peter donne des coups de main sur les marchés. Il trouve aussi parfois refuge chez un ami.

Auparavant, le jeune homme a parcouru l’Europe en train. Il y a quelques temps, il s’était stabilisé à Paris, avec un emploi dans l’hôtellerie. Mais le Covid l’a mis en difficulté.

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Peter : « Je fais ce que je peux pour rester au chaud »
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Peter, 29 ans, sans abri
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Je fais ce que je peux pour rester au chaud
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Robert passe la matinée ou presque pendu au téléphone, pour tenter de trouver des solutions d’hébergement. Ce mercredi-là, à l’heure de fermer le local, il a le sourire : la famille colombienne rencontrée la veille au soir va bénéficier d’une place à l’hôtel.

D’autres, comme Sergeï et Sarah, voient aussi leur situation se débloquer. Autant de personnes que la tournée mobile du soir ne rencontrera pas. Autant de petites victoires qui confirment qu’une soupe chaude et une présence peuvent être le début d’une solution.

 

Le « Repère » Saint-Joseph a été créé en février 2021, en partenariat avec l’association La Cloche qui le co-anime, ainsi que la fondation de l'Hôpital Saint Joseph qui met à disposition le local. Il offre des services aux plus démunis dans un quartier qui en manque : douches, vestiaire, machine à laver. « L’été, les gens vont aux plages, mais l’hiver, il n’y a rien pour eux dans ce secteur », précise Jade, coordinatrice de la zone sud de Marseille pour la Cloche. C’est aussi un lieu qui favorise l’autonomie des personnes : « Nous mettons en place une autonomie de fonctionnement : par exemple, les personnes se servent du café quand elles en ont envie, elles n’attendent pas leur tour qu’on les serve ; et il n’y a pas d’un côté les bénévoles et de l’autre les bénéficiaires, tout le monde peut s’impliquer, précise Jade. C’est aussi un lieu à partir duquel on tisse du lien et on organise des événements festifs ».
Crédits
Nom(s)
Clarisse Briot
Fonction(s)
Journaliste
Nom(s)
Olivier Sarrazin
Fonction(s)
Photographe
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